top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi​


1. TARAFLAR
 
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.loirens.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi (“ALICI”) ile aşağıda bilgileri bulunan gerçek kişi tacir (“SATICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
 
SATICI
Unvan: Loirens
Adres: Barbaros Mh. Halk Cd. No:11/3 Ataşehir/İSTANBUL
E-posta: info@loirens.com
Telefon:
MERSİS No: 
Vergi No: 
 
ALICI bilgileri sipariş esnasında beyan edildiği gibidir.

 
 
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 
 
3. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Siparişe konu ürünün türü, miktarı, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti ekranında yer aldığı gibidir.
 
Ödeme, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla tahsil edilir.
Kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.

 
 
4. TESLİMAT
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, yasal azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
 
Kargo teslimi sırasında ambalajın hasarlı olması halinde ALICI’nın kargo görevlisine tutanak tutturması zorunludur. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
 
 
 
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
 
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
 

  • Koruma bandı açılmış,

  • Ambalajı açılmış,

  • Kullanılmış,

  • Hijyen niteliği gereği tekrar satılabilirliği ortadan kalkmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,

  • Jel, krem ve benzeri doğrudan ciltle temas eden ürünler.

 
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
 

  • Orijinal ambalajında,

  • Eksiksiz,

  • Kullanılmamış,

  • Tekrar satılabilir durumda olması zorunludur.

 
Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

 
 
6. KAMPANYA VE ÜCRETSİZ TESLİMAT ŞARTLARI
3 ürün ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat uygulanır.
 
Kısmi iade veya cayma sonucu sipariş adedinin 3 ürünün altına düşmesi halinde ücretsiz teslimat hakkı ortadan kalkar ve ilgili kargo bedeli iade tutarından mahsup edilir.
 
Kampanya şartlarının kötüye kullanımı halinde sipariş iptal edilebilir.

 
 
7. ÜRÜN KULLANIMI VE SORUMLULUK SINIRI
Loirens ürünleri harici kullanım içindir.
 

  • Göz ile temastan kaçınılmalıdır.

  • Tahriş veya alerjik reaksiyon durumunda kullanım derhal durdurulmalıdır.

  • Ürün içerik listesi ALICI tarafından kontrol edilmelidir.

 
Kozmetik ürünlerin etkileri kişisel farklılık gösterebilir.
SATICI, ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanımından doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.

 
 
8. ÖDEME İPTALİ VE BANKA SÜRECİ
Herhangi bir sebeple banka tarafından ödeme iptali gerçekleşmesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
 
Taksitli ödemelerde iade süreci bankanın prosedürüne tabidir. Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

 
 
9. KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

 
 
10. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, yangın, grev, savaş, tedarik zinciri aksaması gibi mücbir sebepler halinde teslim süresi uzayabilir.
 
 
 
11. UYUŞMAZLIK
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
 
ALICI, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

bottom of page