Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI
Unvan: AĞARAN OTOMOTİV UNLU MAMULLER İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: LOIRENS
Adres: Yenikent Mah. Dicle Cad. No: 26/A Gebze / Kocaeli
Vergi Dairesi / Numarası: İlyasbey Vergi Dairesi — 0091782674
MERSİS Numarası: 0009178267400001
Ticaret Sicil No: 38647 (Gebze Ticaret Sicili Müdürlüğü)
E-posta: info@loirens.com
Telefon: 0(540) 331 11 22
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası esas alınır.
İşbu Sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda, ALICI'nın siparişi onaylaması anında kurulmuştur.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın https://www.loirens.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDEL
3.1. Siparişe konu ürünün türü, miktarı, tüm vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar, sipariş özeti ekranında yer aldığı gibidir.
3.2. Ürün içerik listesi ambalaj üzerinde ve ürün sayfasında belirtilmiştir. Kozmetik ürünlerin etkileri kişiden kişiye farklılık gösterebilir.
3.3. 3 (üç) adet ve üzeri ürün içeren siparişlerde teslimat ücretsizdir.
MADDE 4 — ÖDEME
4.1. Ödeme, sipariş ekranında sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
4.2. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve SATICI sistemlerinde saklanmaz.
4.3. Taksitli ödemelerde iade süreci bankanın prosedürüne tabidir; banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
4.4. Herhangi bir sebeple banka tarafından ödeme iptali gerçekleşmesi hâlinde ALICI, ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 5 — TESLİMAT
5.1. Siparişler, ödeme onayının ardından depodan hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Ürünler stok durumuna bağlı olarak 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
5.2. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, Türkiye sınırları içinde ve yasal azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla yapılır.
5.3. Teslimatlar kargo firmalarının operasyon saatleri doğrultusunda, hafta içi mesai saatlerinde gerçekleştirilir; teslim saatleri bölgeye göre değişebilir.
5.4. Kargo görevlisine teslim anında herhangi bir ödeme yapılmaz; tüm ödemeler sipariş sırasında tahsil edilir.
5.5. Kargo teslimi sırasında ambalajın hasarlı olması hâlinde ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturması zorunludur. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
5.6. Belirtilen adreste teslim alınmayan veya eksik adres nedeniyle iade dönen siparişlerde yeniden gönderim için oluşabilecek kargo bedeli ALICI'ya yansıtılabilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
6.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca "tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlara ilişkin sözleşmeler"de cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
— Ambalajı veya koruma bandı açılmış kozmetik ürünler
— Jel, krem ve ciltle doğrudan temas eden ürünler
— Kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünler
6.4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, iade edilen ürün incelenerek uygun bulunduğu takdirde bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
MADDE 7 — KAMPANYA VE ÜCRETSİZ TESLİMAT ŞARTLARI
7.1. 3 (üç) ürün ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat uygulanır.
7.2. Kısmi iade veya cayma sonucu sipariş adedinin 3 ürünün altına düşmesi hâlinde ücretsiz teslimat hakkı ortadan kalkar ve ilgili kargo bedeli iade tutarından mahsup edilir.
7.3. Kampanya şartlarının kötüye kullanımı tespit edilirse sipariş iptal edilebilir.
MADDE 8 — ÜRÜN KULLANIMI VE SORUMLULUK SINIRI
8.1. LOIRENS ürünleri haricî kullanım içindir. Göz ile temastan kaçınılmalıdır.
8.2. Tahriş veya alerjik reaksiyon hâlinde kullanım derhâl durdurulmalıdır.
8.3. Ürün içerik listesi ALICI tarafından kullanımdan önce kontrol edilmelidir.
8.4. SATICI, ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanımından doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir. Tüketicinin ayıplı maldan doğan yasal hakları saklıdır.
MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
MADDE 10 — MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, tedarik zinciri aksaması ve benzeri mücbir sebep hâllerinde teslim süresi, engelin ortadan kalkmasına kadar uzar. Engelin 30 (otuz) günden uzun sürmesi hâlinde taraflardan her biri Sözleşme'yi feshedebilir; bu durumda tahsil edilmiş bedel iade edilir.
MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 — YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
ALICI, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.